Thailand Pusat Bantuan Turis – Panduan Bantuan, Keamanan & Dukungan Perjalanan (2026)

The Thailand Pusat Bantuan Turis (TAC), di bawah Kantor Sekretaris Tetap, Kementerian Pariwisata dan Olahraga, bertanggung jawab untuk mengoordinasikan dan memecahkan masalah terkait pariwisata, menangani keluhan wisatawan, dan memfasilitasi wisatawan.

Mereka juga berkoordinasi dengan sektor publik dan swasta mengenai masalah keselamatan dan hal-hal lain yang akan ditugaskan lebih lanjut oleh pemerintah dan Kementerian Pariwisata dan Olahraga.

Layanan Pusat Layanan Turis

Sehubungan dengan itu, kewajiban Tourist Assistance Center meliputi:

1. Penyediaan statistik masalah, pengaduan, masalah hukum, serta hal-hal lain yang berkaitan dengan wisatawan.

2. Analisis masalah dan penyediaan sarana yang komprehensif kepada wisatawan dan instansi terkait.

3. Melanjutkan pelayanan dalam menangani keluhan wisatawan, memfasilitasi serta memberikan tindakan pengamanan kepada wisatawan dan instansi terkait.

4. Berkoordinasi dengan sektor publik dan swasta, serta kedutaan dan konsulat asing dalam mencari solusi untuk masalah yang berhubungan dengan wisatawan baik jangka pendek maupun jangka panjang.

5. Bekerja sama dengan, serta, mendukung, instansi terkait atau berwenang lainnya.

AIDS: Membantu wisatawan asing yang bepergian ke Thailand dan menderita kerugian atau kerusakan sebagai akibat dari tindakan kriminal, demonstrasi politik, atau hal membahayakan lainnya yang bukan merupakan kelalaian, kesengajaan, atau dilakukannya tindak pidana hukum di pihak wisatawan asing tersebut.

Bantuan dalam Kasus;

– Terjadinya Bencana Alam
– Suatu kejadian sebagai akibat dari terorisme dan kerusuhan
– Dianiaya secara fisik
– Diperkosa
– Terjadinya Kecelakaan
– Berada dalam kesusahan dan berada dalam waktu yang sulit

Kantor TAC di selatan Thailand.

1. Bandara Internasional Hatyai
Jam Operasional: Buka setiap hari 8.30 pagi hingga 8.30 malam
Hubungi: (+66) 097-2483637

2. Pusat Perbelanjaan Odean, Hatyai
Jam Operasional: Buka setiap hari dari pukul 9.30:8.30 hingga XNUMX:XNUMX
Kontak: (+66) 074 – 230772 , (+66) 083 – 0018198

3. Dinas Pariwisata dan Olahraga Provinsi Songkhla
Jam Operasional: Senin hingga Jumat dari pukul 8.30 pagi hingga 4.30 sore
Kontak: (+66) 074-313195 , (+66) 086-4906720
Email: songkhlamots@hotmail.com

Daftar Tourist Assistance Center (TAC)

1. Kontak Bandara TAC Suvarnabhumi: (+66) 02 134 4077

2. Kontak Bandara TAC Donmueang: (+66) 083 131 2267

3. TAC Chiang Mai Kontak provinsi: (+66) 081 796 7015

4. TAC Provinsi Chiang Rai hubungi: (+66) 053 150 192

5. TAC Provinsi Ubon Ratchathani hubungi: (+66) 045 311 228

6. TAC Provinsi Sukhothai hubungi: (+66) 055 610 222

7. TAC Provinsi Kanchanaburi hubungi: (+66) 034 520 355

8. Kontak Provinsi TAC Chonburi: (+66) 038 381 278

9. TAC Provinsi Surathani hubungi: (+66) 081 174 6873

10. TAC Phuket Kontak provinsi: (+66) 076 327 100

11. TAC Provinsi Songkhla hubungi: (+66) 074 230 772

Biro Pencegahan dan Bantuan dalam Penipuan Turis

4 Jalan Ratchadamnoen Nok, Wat Sommanat, Pom Prap Sattru Phai, Bangkok 10100, Thailand.
Kontak: (+66) 02 356 0650, (+66) 02 134 4077 Faks: (+66) 02 356 0655
Email: tsc@mots.go.th, Tourister@gmail.com, Touristcenter13@gmail.com

Malaysian Kedutaan Besar di Bangkok, Thailand

33-35 Jalan Sathon Selatan, Thung Mahamek, Sathorn Bangkok 10120, Thailand.
Kontak: (+66) 2629 6800
Faks: (+ 66) 2679 2208
Email: mwbangkok@kln.gov.my
Website: www.kln.gov.my/web/tha_bangkok/
Jam Operasional: Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 16.00.

Konsulat Jenderal

Alamat: NO. 4, Jalan Sukhum, Distrik Muang Provinsi Songkhla, 90000, Thailand.
Kontak: +(66) 74311062 / +(66) 74316274
Faks: +(66) 74324004
Email: mwsongkhla@kln.gov.my
Jam Operasional: Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 16.00.

Kontak yang membantu di selatan Thailand untuk keadaan darurat apa pun

Cikgu Joe Satun (Bahasa Melayu) +66 887553209

Thailand Polisi Pariwisata

Anda juga dapat menelepon Polisi Pariwisata yang berbicara bahasa Inggris oleh panggilan 1155 dari nomor kartu sim Thailand lokal Anda dan mereka akan membantu Anda jika Anda memerlukan bantuan.