Thailand Centre d'assistance touristique – Guide d'aide, de sécurité et d'assistance aux voyageurs (2026)

Le Thailand Le Centre d'assistance touristique (TAC), relevant du Bureau du Secrétaire permanent du Ministère du Tourisme et des Sports, est chargé de coordonner et de résoudre les problèmes liés au tourisme, de traiter les plaintes des touristes et de faciliter leur séjour.

Ils coordonnent également avec les secteurs public et privé concernant les questions de sécurité et d'autres questions qui seront ensuite assignées par le gouvernement et le ministère du Tourisme et des Sports.

Services du centre de services touristiques

A ce titre, les obligations du Centre d'Assistance Touristique couvrent :

1. Fourniture de statistiques sur les problèmes, les plaintes, les questions juridiques, ainsi que d'autres questions relatives aux touristes.

2. Analyse des problèmes et fourniture de moyens complets aux touristes et aux agences connexes.

3. Procéder avec les services au traitement des plaintes des touristes, faciliter et fournir des mesures de sécurité aux touristes et aux agences connexes.

4. Se coordonner avec les secteurs public et privé, ainsi qu'avec les ambassades et consulats étrangers pour trouver des solutions aux problèmes liés au tourisme à court et à long terme.

5. Collaborer avec, ainsi que soutenir, d'autres agences liées ou autorisées.

Sida: Aider les touristes étrangers qui se rendent au Thailand et de subir des pertes ou des dommages résultant d'actes criminels, de rassemblements politiques ou d'autres mises en danger sans négligence, intention ou commission d'infractions légales de la part de ces touristes étrangers.

Aides en cas de;

– Une occurrence de Catastrophes Naturelles
– Un événement résultant d'actes de terrorisme et d'émeutes
– Être agressé physiquement
- Être violée
– La survenance d’un Accident
– Être en détresse et être dans une période difficile

Bureaux de TAC dans le sud Thailand.

1. Aéroport international de Hatyai
Heures d'ouverture : Ouvert tous les jours de 8.30h8.30 à XNUMXhXNUMX
Contact : (+66) 097-2483637

2. Centre commercial Odean, Hatyai
Heures d'ouverture : Ouvert tous les jours de 9.30h8.30 à XNUMXhXNUMX
Contact : (+66) 074 – 230772 , (+66) 083 – 0018198

3. Office provincial du tourisme et des sports de Songkhla
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8.30h4.30 à XNUMXhXNUMX
Contact : (+66) 074-313195 , (+66) 086-4906720
Email: songkhlamots@hotmail.com

Liste des Centres d'Assistance Touristique (TAC)

1. Contact aéroport TAC Suvarnabhumi : (+66) 02 134 4077

2. Contact aéroport TAC Donmueang : (+66) 083 131 2267

3. TAC Chiang Mai Contact provincial : (+66) 081 796 7015

4. Contact TAC Chiang Rai Province: (+66) 053 150 192

5. Contact TAC Ubon Ratchathani Province : (+66) 045 311 228

6. Contact TAC Sukhothai Province : (+66) 055 610 222

7. Contact TAC de la province de Kanchanaburi : (+66) 034 520 355

8. Contact TAC Chonburi Province : (+66) 038 381 278

9. Contact TAC de la province de Surathani : (+66) 081 174 6873

10. TAC Phuket Contact provincial : (+66) 076 327 100

11. Contact TAC Songkhla Province : (+66) 074 230 772

Bureau de Prévention et d'Assistance à la Fraude Touristique

4 Ratchadamnoen Nok Road, Wat Sommanat, Pom Prap Sattru Phai, Bangkok 10100, Thailand.
Contact : (+66) 02 356 0650, (+66) 02 134 4077 Télécopie : (+66) 02 356 0655
Courriel : tsc@mots.go.th, tourismer@gmail.com, touristcenter13@gmail.com

Malaysian Ambassade à Bangkok, Thailand

33-35 South Sathon Road, Thung Mahamek, Sathorn Bangkok 10120, Thailand.
Contact : (+66) 2629 6800
Fax: (+ 66) 2679 2208
Email: mwbangkok@kln.gov.my
Site Web: www.kln.gov.my/web/tha_bangkok/
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 08.00h16.00 à XNUMXhXNUMX.

Consulat général

Adresse : N° 4, route de Sukhum, district de Muang, province de Songkhla, 90000, Thailand.
Contact : +(66) 74311062 / +(66) 74316274
Télécopie : +(66) 74324004
Email: mwsongkhla@kln.gov.my
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 08.00h16.00 à XNUMXhXNUMX.

Contact utile dans le sud Thailand pour toute urgence

Cikgu Joe Satun (Parle Bahasa Melayu) +66 887553209

Thailand Police touristique

Vous pouvez également appeler Police du tourisme qui parle anglais par composer le 1155 à partir de votre numéro de carte SIM thaïlandais local et ils vous aideront si vous avez besoin d'aide.