Thailand ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว – คู่มือความช่วยเหลือ ความปลอดภัย และการสนับสนุนการเดินทาง (2026)

การขอ Thailand ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (Tourist Assistance Center) สังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ทำหน้าที่ประสานงานและแก้ไขปัญหาด้านการท่องเที่ยว รับผิดชอบในการร้องเรียนของนักท่องเที่ยว และอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว

พวกเขายังประสานงานกับภาครัฐและเอกชนในเรื่องความปลอดภัยและเรื่องอื่น ๆ ที่จะได้รับมอบหมายเพิ่มเติมจากรัฐบาลและกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา

บริการศูนย์บริการนักท่องเที่ยว

ในการนี้ ภาระหน้าที่ของศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวครอบคลุมถึง:

1. จัดทำสถิติเกี่ยวกับปัญหา ข้อร้องเรียน ประเด็นทางกฎหมาย ตลอดจนเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวกับนักท่องเที่ยว

2. การวิเคราะห์ปัญหาและการจัดหาวิธีการที่ครอบคลุมแก่นักท่องเที่ยวและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

3. ดำเนินการให้บริการจัดการเรื่องร้องเรียนของนักท่องเที่ยว อำนวยความสะดวก ตลอดจนจัดให้มีมาตรการด้านความปลอดภัยแก่นักท่องเที่ยวและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4.ประสานงานกับภาครัฐ เอกชน ตลอดจนสถานทูตและสถานกงสุลต่างประเทศในการดำเนินการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

5. ร่วมมือกับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือได้รับอนุญาต เช่นเดียวกับการสนับสนุน

เอดส์: ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางเข้ามา Thailand และได้รับความสูญเสียหรือเสียหายอันเป็นผลจากการกระทำผิดทางอาญา การชุมนุมทางการเมือง หรืออันตรายอื่นใดที่เกิดจากการละเลย เจตนา หรือการกระทำผิดกฎหมายของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติดังกล่าว

ช่วยเหลือในกรณีของ;

– การเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ
– เหตุการณ์อันเป็นผลมาจากการก่อการร้ายและจลาจล
-ถูกทำร้ายร่างกาย
– ถูกข่มขืน
– อุบัติเหตภัย
- อยู่ในความทุกข์ยากลำบาก

สำนักงาน TAC ภาคใต้ Thailand.

1. ท่าอากาศยานนานาชาติหาดใหญ่
เวลาเปิด-ปิด : เปิดทุกวัน 8.30-8.30น.
ติดต่อ: (+66) 097-2483637

2. โอเดียน ช๊อปปิ้ง มอลล์ หาดใหญ่
เวลาเปิด-ปิด : เปิดทุกวัน 9.30-8.30น.
ติดต่อ: (+66) 074 – 230772 , (+66) 083 – 0018198

3. สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดสงขลา
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-4.30 น.
ติดต่อ: (+66) 074-313195 , (+66) 086-4906720
อีเมล: สงขลามอตส์@hotmail.com

รายชื่อศูนย์บริการนักท่องเที่ยว (TAC)

1. TAC ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ติดต่อ: (+66) 02 134 4077

2. TAC Donmueang Airport ติดต่อ: (+66) 083 131 2267

3. แทค Chiang Mai ติดต่อจังหวัด : (+66) 081 796 7015

4. TAC จังหวัดเชียงราย ติดต่อ: (+66) 053 150 192

5. TAC จังหวัดอุบลราชธานี ติดต่อ: (+66) 045 311 228

6. TAC จังหวัดสุโขทัย ติดต่อ: (+66) 055 610 222

7. TAC จังหวัดกาญจนบุรี ติดต่อ: (+66) 034 520 355

8. TAC จังหวัดชลบุรี ติดต่อ: (+66) 038 381 278

9. TAC จังหวัดสุราษฎร์ธานี ติดต่อ: (+66) 081 174 6873

10. แทค Phuket ติดต่อจังหวัด : (+66) 076 327 100

11. TAC จังหวัดสงขลา ติดต่อ: (+66) 074 230 772

สำนักป้องกันและช่วยเหลือการฉ้อโกงนักท่องเที่ยว

4 ถนนราชดำเนินนอก วัดโสมนัส ป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพฯ 10100, Thailand.
ติดต่อ: (+66) 02 356 0650, (+66) 02 134 4077 โทรสาร: (+66) 02 356 0655
อีเมล: tsc@mots.go.th, tourister@gmail.com, touristcenter13@gmail.com

Malaysian สถานทูตในกรุงเทพมหานคร Thailand

33-35 ถนนสาทรใต้ ทุ่งมหาเมฆ สาทร กรุงเทพฯ 10120, Thailand.
ติดต่อ: (+66) 2629 6800
แฟกซ์: (+ 66) 2679 2208
อีเมล: mwbangkok@kln.gov.my
เว็บไซต์: www.kln.gov.my/web/tha_bangkok/
เวลาทำการ : จันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00 - 16.00 น.

สถานกงสุลใหญ่

ที่อยู่ : เลขที่ 4 ถนนสุขุม อำเภอเมือง จังหวัดสงขลา 90000 Thailand.
ติดต่อ: +(66) 74311062 / +(66) 74316274
แฟกซ์: +(66) 74324004
อีเมล: mwsongkhla@kln.gov.my
เวลาทำการ : จันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00 - 16.00 น.

ติดต่อที่เป็นประโยชน์ในภาคใต้ Thailand สำหรับกรณีฉุกเฉินใดๆ

ซิกกู โจ Satun (พูดภาษามลายู) +66 887553209

Thailand ตำรวจท่องเที่ยว

คุณยังสามารถโทร ตำรวจท่องเที่ยว ที่พูดภาษาอังกฤษโดย โทร 1155 จากหมายเลขซิมการ์ดท้องถิ่นของคุณและพวกเขาจะช่วยคุณหากคุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ