No puede descargarse WhatsApp Guía de solución de problemas de Microsoft Store (2026)

Si no puedes descargar WhatsApp desde Microsoft Store, intente los siguientes pasos a continuación, uno a la vez, y vea cuál funciona para usted.

Nota: Antes de continuar, asegúrese de que su computadora Windows El sistema está actualizado.

desactivar seguridad Applicaciones

Si tienes un tercero VPN o Antivirus instalado, intente desinstalarlo temporalmente y luego verifique si el problema persiste.

Intente cerrar sesión en su cuenta de Microsoft en Microsoft Store app luego inicie sesión nuevamente.

Restablecer la tienda de Microsoft cache

Presione la tecla Windows Tecla Logo + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba wsreset.exe y luego seleccione OK.

Nota: Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco y, después de unos diez segundos, la ventana se cerrará y Microsoft Store se abrirá automáticamente.

Consulte el servicio de instalación de Microsoft Store

Presione la tecla Windows Tecla + S y escribe services.msc.
Encuentre el elemento Servicio de instalación de Microsoft Store y haga doble clic, si el estado es En ejecución, haga clic derecho y luego seleccione Reanudación. Si está deshabilitado, cámbielo a Automático, haga clic Comenzar y hacer clic en OK.

Restablecer la tienda de Microsoft app in Windows 11

Presione Inicio y luego busque microsoft Store
Haga clic en Terminar > Reparacion > Restablecer
Reanudación tu computadora

Reinstalar la tienda de Microsoft app

Abierto Windows PowerShell(Admin)
Copie y pegue el siguiente comando y luego presione Enter:

Obtener-AppXPaquete *WindowsTienda* -Todos los usuarios | Foreach {Agregar-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Reanudación tu computadora

Después de eso, intente descargar e instalar WhatsApp de la tienda de Microsoft

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