Thailand Центр допомоги туристам – Посібник з допомоги, безпеки та підтримки подорожей (2026)

Команда Thailand Центр допомоги туристам (TAC) при Офісі постійного секретаря Міністерства туризму та спорту відповідає за координацію та вирішення проблем, пов’язаних з туризмом, розгляд скарг туристів та надання допомоги туристам.

Вони також координують роботу з державним і приватним секторами щодо питань безпеки та інших питань, які будуть доручені урядом і Міністерством туризму та спорту.

Послуги центру обслуговування туристів

У зв’язку з цим до обов’язків Центру допомоги туристам входить:

1. Надання статистики щодо проблем, скарг, юридичних питань, а також інших питань, що стосуються туристів.

2. Аналіз проблем та комплексне забезпечення туристів та суміжних агенцій.

3. Продовжити надання послуг із розгляду скарг туристів, сприяння, а також забезпечення заходів безпеки для туристів та пов’язаних з ними агентств.

4. Координувати роботу з державним і приватним секторами, а також іноземними посольствами та консульствами в розробці шляхів вирішення проблем, пов’язаних з туризмом, як у короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі.

5. Співпрацювати з іншими пов’язаними або уповноваженими установами, а також підтримувати їх.

СНІД: Допомога іноземним туристам, які подорожують в Thailand а також зазнання збитків або шкоди в результаті кримінальних дій, політичних акцій або іншої небезпеки без недбалості, наміру чи вчинення юридичних правопорушень з боку таких іноземних туристів.

Допомога в разі;

– Виникнення стихійних лих
– Подія внаслідок тероризму та масових заворушень
– Зазнати тілесного нападу
xxxxxxxxxxxxx
– Виникнення ДТП
– Перебувати в біді і в тяжкий час

Офіси TAC на півдні Thailand.

1. Міжнародний аеропорт Хатьяї
Години роботи: відкрито щодня з 8.30:8.30 до XNUMX:XNUMX
Контакти: (+66) 097-2483637

2. Торговий центр Odean, Hatyai
Години роботи: працює щодня з 9.30:8.30 до XNUMX:XNUMX
Контакти: (+66) 074 – 230772 , (+66) 083 – 0018198

3. Управління туризму та спорту провінції Сонгкхла
Графік роботи: понеділок – п’ятниця з 8.30 до 4.30
Контакти: (+66) 074-313195 , (+66) 086-4906720
Email: songkhlamots@hotmail.com

Список центрів допомоги туристам (TAC)

1. Контактна особа TAC Suvarnabhumi Airport: (+66) 02 134 4077

2. Контактна інформація аеропорту TAC Donmueang: (+66) 083 131 2267

3. TAC Chiang Mai Контактна інформація провінції: (+66) 081 796 7015

4. Контактна особа TAC провінції Чіанграй: (+66) 053 150 192

5. Контактна особа TAC провінції Убонратчатхані: (+66) 045 311 228

6. Контактна особа TAC провінції Сукотай: (+66) 055 610 222

7. Контактна особа TAC провінції Канчанабурі: (+66) 034 520 355

8. Контактна особа TAC провінції Чонбурі: (+66) 038 381 278

9. Контактна особа TAC провінції Суратані: (+66) 081 174 6873

10. TAC Phuket Контактна інформація провінції: (+66) 076 327 100

11. Контактна особа TAC провінції Сонгкхла: (+66) 074 230 772

Бюро запобігання та допомоги туристичному шахрайству

4 Ratchadamnoen Nok Road, Wat Sommanat, Pom Prap Sattru Phai, Bangkok 10100, Thailand.
Контакт: (+66) 02 356 0650, (+66) 02 134 4077 Факс: (+66) 02 356 0655
Електронна пошта: tsc@mots.go.th, touristser@gmail.com, touristcenter13@gmail.com

Malaysian Посольство в Бангкоку, Thailand

33-35 South Sathon Road, Thung Mahamek, Sathorn Bangkok 10120, Thailand.
Контакт: (+66) 2629 6800
Факс: (+ 66) 2679 2208
Email: mwbangkok@kln.gov.my
Веб-сайт: www.kln.gov.my/web/tha_bangkok/
Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 08.00 до 16.00.

Генеральне консульство

Адреса: НІ. 4, Sukhum Road, Muang District, Songkhla Province, 90000, Thailand.
Контакт: +(66) 74311062 / +(66) 74316274
Факс: +(66) 74324004
Email: mwsongkhla@kln.gov.my
Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 08.00 до 16.00.

Корисний контакт на півдні Thailand для будь-яких надзвичайних ситуацій

Чікгу Джо Satun (Розмовляє мовою мелаю) +66 887553209

Thailand Туристична поліція

Ви також можете зателефонувати Туристична поліція хто розмовляє англійською мовою набрати 1155 з вашого місцевого тайського номера сім-карти, і вони допоможуть вам, якщо вам знадобиться допомога.