Activation de la carte de retrait CIMB à l'étranger – Guide étape par étape (2026)
Le réseau transfrontalier CIMB compte plus de 3,750 XNUMX distributeurs automatiques CIMB qui peuvent vous servir partout Malaysia, Singapore, Indonésie, Cambodge et Thailand.
Le retrait CIMB à l'étranger est GRATUIT et peut être très utile si vous voyagez dans les 5 pays de l'ANASE où ils ont des services.
Comment activer CIMB pour les opérations bancaires internationales ?
Avant d'effectuer des transactions CIMB ATM à l'étranger, vous devrez activer votre carte pour une utilisation à l'étranger avant de voyager. Vous pouvez le faire via les canaux suivants :
- GAB locaux
- Succursales locales
- Clics CIMB
- Centre d'appel
Le moyen le plus simple d'activer l'utilisation à l'étranger est via Clics CIMB en ligne et les étapes sont assez simples.
À noter: Les étapes décrites ici concernent les clics CIMB Malaysia mais le principe appment à tous les clics ASEAN CIMB.
Tout d'abord, vous devrez vous assurer que votre téléphone mobile est inscrit avec CIMB et il est capable de recevoir TAC code par SMS. Ensuite, allez à Clics CIMB et connectez-vous à votre compte.
Une fois connecté à votre compte, cliquez sur Services en haut à gauche suivi de Dépenses et retraits à l'étranger.
Ensuite, sélectionnez votre guichet automatique / carte de débit CIMB Bank que vous souhaitez activer.
Maintenant, vous devriez avoir des options pour définir le retrait à l'étranger. Vous pouvez définir le statut sur Temporaire or Permanent et aussi la Durée. Si vous voyagez fréquemment, vous pouvez définir cette option sur permanente. Cliquer sur Soumettre une fois que vous avez défini le statut.
Pour confirmer les modifications que vous avez apportées, vous devrez entrer un code TAC à 6 chiffres qui sera envoyé à votre numéro de téléphone mobile enregistré. Entrez le code TAC et cliquez sur Confirmer.
Une fois qu'il indique Réussi, vous pouvez désormais retirer de l'argent dans tous les distributeurs automatiques CIMB des pays de l'ASEAN dans lesquels ils proposent des services. Si vous souhaitez désactiver ce service, suivez simplement les étapes ci-dessus et définissez le statut sur Désactiver.
Frais de retrait/transaction CIMB à l'étranger ?
Si vous retirez du guichet automatique CIMB lui-même, il n'y a pas de frais. c'est-à-dire que c'est GRATUIT. Cependant, si vous utilisez votre carte CIMB sur un non CIMB ATM, vous serez facturé 8.48 RM par transaction pour MEPS et 10.60 RM par transaction pour Mastercard.
Pour les charges et frais détaillés, vous pouvez consulter ici.
Taux de change CIMB à l'étranger ?
Les taux de change sont compétitifs et aucune commission n'est facturée aux clients. Pour vérifier leurs taux de change, cliquez sur ici.
Sur la page de change de CIMB, sélectionnez votre devise et entrez le montant souhaité. Vous pourrez voir les tarifs actuels et vous n'aurez pas à cliquer sur Acheter maintenant, utilisez simplement ces informations comme ligne directrice.
Carte de débit CIMB pour les achats / transactions à l'étranger
Avant d'utiliser votre transaction CIMB Debit Mastercard à l'étranger, veuillez activer la fonction d'utilisation à l'étranger via un guichet automatique dans l'une de leurs succursales ou contactez leur centre de contact au + 60 3-6204 7788.
Vous utiliserez le même code PIN à 6 chiffres pour votre utilisation à l'étranger. Les pays qui n'ont pas encore migré vers le code PIN vous demanderont toujours de signer pour vérification afin d'utiliser votre carte de débit Mastercard CIMB pour le paiement.
Bien que le code PIN standard dans Malaysia comporte 6 chiffres, la norme dans de nombreux marchés étrangers est un code PIN à 4 chiffres. Il est possible que si vous voyagez à l'étranger, vous rencontriez un problème lors de l'utilisation de votre carte de débit CIMB Mastercard sur un terminal étranger si le terminal limite la saisie du code PIN à 4 chiffres. Si vous rencontrez un terminal qui limite la saisie d'un code PIN à 4 chiffres, vous avez alors deux choix :
- Demandez au détaillant de contourner la saisie du code PIN et de signer ; ou
- Si cela n'est pas possible, ou si le détaillant refuse d'autoriser une signature, vous devez alors opter pour un autre mode de paiement.
Retrait d'espèces en Thailand
Veuillez noter que le guichet automatique CIMB de Thailand n'est plus disponible. Des frais de 220 THB par transaction vous seront facturés si vous utilisez votre carte bancaire pour retirer de l'argent dans un distributeur automatique non CIMB en Thailand. Vous pouvez toutefois éviter ces frais en effectuant votre retrait au guichet d'une banque pendant les heures d'ouverture. Munissez-vous simplement de votre passeport et de votre carte bancaire.
Shopping dans Thailand et Indonésie
Vous pouvez désormais payer un commerçant étranger avec le code QR DuitNow dans Thailand (PromptPay) et l'Indonésie (QRIS). Pour ce faire, vous devrez télécharger le CIMB OCTO app qui peut être téléchargé à partir du(des) lien(s) ci-dessous :
À noter: CIMB OCTO App est une première version avec la plupart des fonctions couramment utilisées que vous pouvez découvrir. Ceci est un supplément app et ne remplace pas CIMB Clicks App.
Emplacement des guichets automatiques / succursales CIMB ASEAN
CIMB Thailand Emplacement du guichet automatique
CIMB Malaysia Emplacement du guichet automatique
Emplacement du guichet automatique CIMB Indonésie
CIMB Singapore Emplacement du guichet automatique
Emplacement du guichet automatique CIMB Cambodge
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