8 formas sorprendentes en que la tecnología cambió la forma en que viajamos


Se han producido muchos cambios en el mundo debido a la tecnología. La gente está en movimiento, no solo para viajar, sino también para oportunidades de trabajo. El proceso de viajes y viajeros también ha progresado. Por lo tanto, era importante que la industria se transformara al ritmo del viajero. Por lo tanto, llegó la tecnología, no solo para ayudar a mejorar la industria, sino también para avanzar hacia la sostenibilidad en la situación actual del mundo.

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La inteligencia artificial, los teléfonos inteligentes, las redes sociales, los pagos electrónicos, etc. han impactado y afectado la forma en que viajamos de muchas maneras.


Impactos de la tecnología en el comportamiento del consumidor

La expansión de la tecnología digital impactó el comportamiento del consumidor, lo que a su vez condujo a la expansión del sector de viajes. A continuación se enumeran los cambios comunes en el comportamiento del consumidor:

  1. Los consumidores en estos días esperan resultados de inmediato, ya sea reservando un viaje o cualquier alojamiento.
  2. Esperan una experiencia ininterrumpida mientras se conectan con las marcas. Las aplicaciones de correo electrónico, mensajería y videollamadas han jugado un papel importante en esto.
  3. Los clientes dan una respuesta positiva a estos servicios y contenidos personalizados.

Por lo tanto, podemos decir que el desarrollo de la tecnología es el resultado de estas demandas y cambios en los patrones de viaje.


CÓMO LA TECNOLOGÍA HA CAMBIADO LA FORMA EN LA QUE VIAJAMOS

Viajes sostenibles y que consumen menos tiempo

Atrás quedaron los días en que teníamos que imprimir una gran cantidad de documentos antes de viajar: boletos, visa, reserva de hotel, prueba de identidad y demás. Los boletos electrónicos no solo ahorran tiempo que esperaría para imprimir el boleto, sino que también son sostenibles y ecológicos. Además, no hay necesidad de preocuparse por dejar atrás ningún documento. Las reservas y reservas en línea son una bendición para quienes viajan con frecuencia. Además, es conveniente para las personas mayores, ya que no tienen que hacer largas colas para reservar sus boletos.

Menos equipaje

Libros, iPods, etc., todas las causas de equipaje extra, reducidas a solo 200 gramos de felicidad. Ya sea un teléfono, un iPad o un Kindle para leer libros, la tecnología indudablemente ha transformado la forma en que empacamos nuestro equipaje. Imagínese llevar 5 kg de equipaje extra donde quiera que vaya, en lugar de un dispositivo liviano que pueda acomodar casi todo a su alcance. De hecho, la tecnología transformó la forma en que viajamos.

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Diferencias de idioma

Para las personas que viajan al extranjero, siempre ha habido un problema de idioma. Sin embargo, con el avance de la tecnología llegaron aplicaciones como Google translate, a la que puede acceder cualquier persona que tenga una conexión a Internet adecuada. Ayuda a traducir lo que uno quiera decir en un idioma en particular. La introducción de Google Pixel Buds con el traductor de Google incorporado facilitó mucho las cosas. Permite a los turistas escuchar traducciones en tiempo real mientras se comunican con los lugareños. Puede cambiar más y mejorar nuestras experiencias de viaje en el futuro.

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Chatbots

Con el uso cada vez mayor de aplicaciones de mensajería, solo tiene sentido que los operadores de vuelo y los hoteles brinden un servicio de mensajería instantánea que responda consultas frecuentes como tarifas, ubicación, etc., en unos pocos segundos. Establecen estos servicios a través de Facebook o su portal en línea. Si el chatbot no puede responder ninguna pregunta en particular, entrega el problema a un agente humano que lo resuelve.

Nunca te pierdas en un camino menos transitado

Con la creciente tecnología, ¿cómo no podemos hablar de los mapas de Google? Es la aplicación más innovadora y salvavidas jamás desarrollada. Puede deshacerse del miedo a perder el rastro de su destino con esta aplicación. Le brinda actualizaciones de tráfico en tiempo real e indicaciones a lo largo de la ruta. Los viajes por carretera nunca podrían haber sido más fáciles si no fuera por esta aplicación.

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Así que la próxima vez que cargues tu baca de coche para el viaje por carretera, no olvides activar el mapa y explorar el camino menos transitado.

Ir sin efectivo

No puede estar en desacuerdo con el hecho de que todos tememos llevar grandes cantidades de dinero cuando viajamos, no hace falta decir que el miedo al fraude o al robo también persiste. Pero ahora, con el uso cada vez mayor de tarjetas y banca en línea, existe una menor necesidad de llevar efectivo a todas partes. Una tarjeta de crédito o aplicaciones de pago en línea son métodos convenientes de pago hoy en día y son completamente confiables y sin problemas.

Mantenerse conectado sobre la marcha

¿Recuerdas cuando la gente solía ir de viaje y teníamos que esperar algún tipo de comunicación escrita? Bueno, ahora es diferente. Estamos a solo un clic de distancia de todos nuestros seres queridos. Instagram, Facebook, Skype y muchas otras aplicaciones de mensajería y videollamadas nos ayudan a mantener a otros actualizados y les permiten ver el mundo a través de nuestros lentes. Ahora podemos actualizar imágenes de donde quiera que vayamos y 'registrarnos' en nuestra ubicación usando Facebook. Hablar con la gente nunca fue tan fácil. 

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Revisiones en línea

Una de las formas más básicas de información que buscamos son las revisiones en línea. Puede tratarse de cualquier cosa: el lugar al que planeamos ir, el hotel en el que pretendemos quedarnos o el restaurante al que queremos ir a cenar. Los viajeros en estos días dependen del consejo de otros para encontrar la actividad o atracción perfecta.

Las sugerencias de crowdsourcing son una forma básica de asesoramiento en Internet, y las personas confían en lo que otros dicen. Si un lugar tiene clientes habituales o seguidores decentes, lo consideran bueno y dirige a los viajeros de un lugar a otro.


Conclusión

La tecnología ha tocado todos los aspectos del proceso de viaje y la industria. Continúa cambiando rápidamente la forma en que las personas planifican y viajan. En última instancia, estos cambios mejoran la industria y continuarán mejorando con la mayoría de edad. Deberíamos estar al día con las últimas innovaciones que se avecinan.


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