Thailand مركز المساعدة السياحية - دليل المساعدة والسلامة والدعم للسفر (2026)

استخدم Thailand مركز مساعدة السياح (TAC)، التابع لمكتب السكرتير الدائم لوزارة السياحة والرياضة، مسؤول عن تنسيق وحل المشاكل المتعلقة بالسياحة، ومعالجة شكاوى السياح وتسهيل الأمور عليهم.

كما يقومون بالتنسيق مع القطاعين العام والخاص فيما يتعلق بقضايا السلامة وغيرها من الأمور التي ستكلف بها الحكومة ووزارة السياحة والرياضة.

خدمات مركز الخدمة السياحية

في هذا الصدد ، فإن التزامات مركز المساعدة السياحية تغطي:

1. توفير إحصاءات عن المشاكل والشكاوى والقضايا القانونية وغيرها من الأمور المتعلقة بالسياح.

2. تحليل المشكلات وتوفير وسائل شاملة للسياح والجهات ذات الصلة.

3. المضي في الخدمات في معالجة شكاوى السائحين وتسهيل وتوفير إجراءات السلامة للسائحين والجهات ذات الصلة.

4. التنسيق مع القطاعين العام والخاص والسفارات والقنصليات الأجنبية في إيجاد حلول لمشاكل السياحة على المدى القصير والطويل.

5. التعاون مع ، وكذلك ، الدعم ، والوكالات الأخرى ذات الصلة أو المصرح لها.

المعينات: مساعدة السياح الأجانب المسافرين إلى Thailand والمعاناة من الخسارة أو الضرر نتيجة لأعمال إجرامية أو تجمعات سياسية أو أي خطر آخر من خلال عدم الإهمال أو القصد أو ارتكاب جرائم قانونية من جانب هؤلاء السياح الأجانب.

المساعدات في حالة ؛

- حدوث كوارث طبيعية
- حادثة نتيجة الإرهاب وأعمال الشغب
- التعرض للاعتداء الجسدي
- الاغتصاب
- وقوع حادث
- أن تكون في ضيق ووقت عصيب

مكاتب TAC في الجنوب Thailand.

1. مطار هاتياي الدولي
ساعات العمل: مفتوح يوميًا من الساعة ٨:٣٠ صباحًا حتى ٨:٣٠ مساءً
هاتف: 66-097 (+2483637)

2. مركز تسوق أوديان ، هاتياي
ساعات العمل: مفتوح يوميًا من الساعة 9.30:8.30 صباحًا حتى الساعة XNUMX مساءً
الاتصال: (+66) 074 - 230772، (+66) 083-0018198

3. مكتب سونغكلا الإقليمي للسياحة والرياضة
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة ٨:٣٠ صباحًا حتى ٤:٣٠ مساءً
الاتصال: (+66) 074-313195، (+66) 086-4906720
البريد الإلكتروني: Songkhlamots@hotmail.com

قائمة مراكز المساعدة السياحية (TAC)

1. TAC Suvarnabhumi ، الاتصال بمطار: (+66) 02 134

2. هاتف TAC Donmueang Airport: (+66) 083 131

3. مركز التحكم في التصادم Chiang Mai الاتصال بالمحافظة: (+66) 081 796 7015

4. TAC Chiang Rai Province Contact: (+66) 053

5. TAC Ubon Ratchathani Province جهة الاتصال: (+66) 045

6. TAC مقاطعة Sukhothai الاتصال: (+66) 055

7. TAC Kanchanaburi Province Contact: (+66) 034

8. TAC Chonburi Province Contact: (+66) 038

9. TAC Surathani Province جهة الاتصال: (+66) 081 174 6873

10. مركز التحكم في التصادم Phuket الاتصال بالمحافظة: (+66) 076 327 100

11. TAC Songkhla Province Contact: (+66) 074

مكتب الوقاية والمساعدة في الاحتيال السياحي

4 طريق راتشادامنوين نوك، وات سومانات، بوم براب ساترو فاي، بانكوك 10100، Thailand.
الاتصال: (+66) 02 356، (+0650) 66 02 فاكس: (+134) 4077 66
البريد الإلكتروني: tsc@mots.go.th، Tourister@gmail.com، Touristcenter13@gmail.com

Malaysiaن السفارة في بانكوك، Thailand

33-35 طريق جنوب ساتون، ثونج ماهاميك، ساثورن بانكوك 10120، Thailand.
الاتصال: (+66) 2629 6800
فاكس: (+ 66) 2679 2208
البريد الإلكتروني: mwbangkok@kln.gov.my
الموقع www.kln.gov.my/web/tha_bangkok/
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من 08.00 إلى 16.00.

القنصلية العامة

العنوان: رقم 4، طريق سوخوم، منطقة موينج، مقاطعة سونغكلا، 90000، Thailand.
الاتصال: + (66) 74311062 / + (66) 74316274
فاكس: + (66) 74324004
البريد الإلكتروني: mwsongkhla@kln.gov.my
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من 08.00 إلى 16.00.

اتصال مفيد في الجنوب Thailand لأية حالة طوارئ

سيكو جو Satun (يتحدث لغة البهاسا ملايو) +66 887553209

Thailand الشرطة السياحية

يمكنك أيضًا الاتصال شرطة السياحة الذي يتحدث الإنجليزية طلب 1155 من رقم بطاقة sim التايلاندية المحلية الخاصة بك وسوف يساعدونك إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة.